POLÍTICAS DE ALOJAMIENTO DE MASCOTAS

El Hotel Anaima da la bienvenida a huéspedes que deseen alojarse con sus mascotas, bajo las siguientes condiciones:
1. Tipo y tamaño de mascotas admitidas
Se permite únicamente el ingreso de perros y gatos de talla pequeña y mediana, con un peso máximo de 20 kg. Se admite una (1) mascota por habitación.
2. Tarifa de ingreso
El alojamiento de mascotas tiene un costo adicional de $10.000 COP por mascota y por noche, el cual debe ser cancelado al momento del Check-in.
3. Documentación obligatoria
Al momento del ingreso, el huésped deberá presentar el carné de vacunación vigente de la mascota, en el que conste el cumplimiento del esquema obligatorio, incluyendo la vacuna antirrábica. No se permitirá el ingreso de mascotas sin esta documentación.
4. Condiciones de seguridad e higiene
Las mascotas deben estar bajo supervisión permanente del huésped. Es obligatorio portar correa en todas las áreas comunes y bozal si la mascota presenta comportamientos agresivos, de protección o ansiedad. El huésped debe traer los elementos de aseo y comodidad de su mascota: cama, recipientes de comida y agua, toalla, y bolsas para recoger desechos.
5. Normas dentro de la habitación
No está permitido que las mascotas se suban a la cama, muebles o superficies del hotel. El huésped es responsable de mantener la habitación limpia y evitar manchas, pelos u olores causados por su mascota.
6. Higiene en zonas comunes
El huésped debe recoger los desechos de su mascota y garantizar la limpieza de las zonas comunes utilizadas.
7. Responsabilidad del huésped
El huésped asume total responsabilidad por cualquier daño, molestia o incidente causado por su mascota a otros huéspedes, colaboradores o instalaciones. El hotel podrá cobrar cargos adicionales por limpieza especial, daños o reposición de elementos, según valoración de la administración.
8. Conducta y convivencia
Las mascotas deben mantener un comportamiento adecuado, sin ladridos persistentes, agresividad o descontrol. En caso de incumplimiento de estas normas, el hotel podrá solicitar el retiro inmediato de la mascota, sin devolución de la tarifa abonada.
9. Cláusula de aceptación
Al registrarse con una mascota, el huésped reconoce y acepta estas políticas y exime al Hotel Anaima de cualquier responsabilidad legal derivada del comportamiento del animal.